FAQ

Tutto quello che ti serve prima di partire

Risposte chiare alle domande più frequenti su camere, Spa, prenotazioni e servizi.

Domande frequenti

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Quanto dista l’hotel dall’aeroporto Milan Bergamo?+

In condizioni di traffico regolari, il tragitto dall’aeroporto Milan Bergamo BGY richiede circa 30 minuti. Verifica sempre il percorso aggiornato prima della partenza.

Quanto dista T’AMI Hotel da Milano?+

Google Maps indica percorsi in auto di circa 71–78 km da Milano, variabili in base al punto di partenza e alla strada scelta.

La Spa è inclusa nel soggiorno?+

La Spa è inclusa solo nelle offerte e nei pacchetti che indicano espressamente il percorso benessere. È possibile soggiornare senza Spa oppure aggiungerla, secondo disponibilità.

Posso prenotare la Spa senza pernottare?+

Sì. Mountain Spa e Sky Spa sono aperte tutto l’anno anche agli ospiti esterni tramite le formule Day Spa, sempre su prenotazione e secondo disponibilità.

La Spa è davvero privata?+

Quando la proposta prevede la Spa privata, Mountain Spa e Sky Spa sono riservate esclusivamente alle persone indicate nella prenotazione. Il costume è obbligatorio in tutte le aree; il personale può accedere per i controlli di servizio, nel rispetto della privacy.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?+

Il check-in è previsto dalle 14:00 alle 22:00; non sono ammessi arrivi oltre l’orario consentito. Il check-out è entro le 10:30, salvo accordi o pacchetti specifici.

Serve un acconto o una carta di credito?+

A seconda del periodo e della tipologia di prenotazione può essere richiesto un acconto oppure una carta di credito a garanzia. Le modalità vengono comunicate prima della conferma.

Quali sono le condizioni di cancellazione?+

Rimborso, modifica e cancellazione dipendono dalla tariffa, dal periodo e dalle condizioni accettate al momento della prenotazione. Consulta sempre la conferma ricevuta.

Quando conviene prenotare?+

Appena conosci le date, soprattutto per weekend, ponti, festività, alta stagione e fasce di Spa privata.

È disponibile il parcheggio?+

È disponibile un parcheggio interno coperto, non custodito e a pagamento. Di fronte all’hotel si trova anche un parcheggio pubblico gratuito, con disco orario in alcuni periodi.

L’hotel è accessibile alle persone con disabilità?+

Ingresso, aree comuni, ascensore e alcune camere sono accessibili. Comunica le esigenze specifiche prima di prenotare, così potremo verificare la soluzione adatta.

Gestite allergie o intolleranze alimentari?+

Possiamo valutare diverse esigenze se comunicate con anticipo. Invia tutte le informazioni utili prima dell’arrivo per consentire alla cucina di confermare ciò che può preparare in sicurezza.

L’hotel è adatto alle famiglie?+

T’AMI non è un Family Hotel, ma accoglie un numero limitato di bambini in base al periodo, all’età e alla disponibilità delle camere. Chiedi conferma prima di prenotare.

Accettate animali?+

No, gli animali non sono ammessi in hotel.

È prevista la tassa di soggiorno?+

Sì. La tassa di soggiorno è obbligatoria secondo le regole comunali e viene pagata in contanti all’arrivo, salvo le esenzioni previste.

T’AMI Hotel · Selvino

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